——自己紹介をお願いします。
2022年に新卒で入社いたしました。小柴 俊介と申します。
現在はアライアンス営業部でシニアチーフという役職に就いています。
——フィナンシャル・エージェンシーへ入社した理由を教えてください。
私は学生の頃から保険業界に興味があり、業界を絞って就職活動をしていました。
保険は病気や事故など、命に関わるため、自分自身が思っているよりもずっと身近なところにあると考えていました。
日常的にさまざまな不安を抱えているお客様が多くいらっしゃる中で、少しでも誰かの役に立てれば、と考えたのが保険に興味を持ったきっかけです。
その中でフィナンシャル・エージェンシーは「保険をデジタルで革新する」というビジョンを掲げていたことに魅力や将来性を感じました。
デジタルを用いることでより多くのお客様の役に立てるのではないかと感じ、入社を希望しました。
——ご自身の仕事内容について教えてください。
私が所属しているアライアンス営業部には多くのチームがあります。
その中の1チームリーダーとして、営業活動や管理業務を担っています。
営業活動では提携先のお客様の中でも、現在、保険に興味がある方やお悩みがある方に向けて、お電話でアポイントを取っています。
管理業務ではチームの目標や数字の管理であったり、部下の育成を行っています。
育成に関しては電話での業務なので、一つひとつの受け答えや声の出し方など、ていねいに伝えることを心がけていますね。
——シニアチーフに昇進されたのはいつですか？
昇進したのは入社2年目の後半でして、昇進を目指そうと考えたのは、ちょうど入社2年目になったタイミングでした。
昇進を目指した理由は単純に営業活動をしていくだけでなく、自身の配下を持ってマネジメント業務を行いたいと考えていたからです。
また、取引先など社外の方との関わりも強くしていきたいとも思っていましたね。
業務に深く関わり、自分自身ができる仕事の幅を増やすことで、より大きなやりがいや成長につながるのではないかと思い、目指しはじめました。
——仕事で大切にしていることやこだわりを教えてください。
私が大切にしていることは、話をしている相手にいかに寄り添えるかということです。
日々の営業活動をしていく中で、人との関わり合いというのは必要です。
お客様だけではなく、チームのメンバーや上司、提携先の企業様などさまざまな人と関わる中で、相手への接し方や関わり方を意識しています。
関わる人は年齢や性別、性格も多様なので相手が気持ちよく話せる聞き方であったり、受け方、伝え方も含めてまずは丁寧に行っています。
特に配下に対してはコミュニケーションの取り方次第で、仕事に対するモチベーションが変わってくると思っていますね。
単に仕事だけの会話をして突き放すのではなく、日々の悩みを一緒に考えたり、一緒に取り組んだり、近くにいる姿勢を見せて寄り添うようにしてます。
——コミュニケーションで具体的に意識されていることはありますか？
まずはどんなことでも「褒める」というのを意識しています。
どんなに小さなことでも相手の良さに気づいて褒めることによって、良い状態でコミュニケーションが広がっていくと思います。
話の入り方としてポジティブな話題を持ってくることで、相手も笑顔で話しやすくなるので、信頼関係にもつながると考えていますね。
——これまでの仕事の中で印象に残っているエピソードはありますか？
私が一般社員からシニアチーフに昇格をした1ヶ月間がとても印象に残っています。
責任者に昇格したということで、はじめは本当に右も左も分からない状態で、シニアチーフという役職の責任も強く感じていました。
新しく覚える業務も多く、一日が一瞬で過ぎていくような感覚を覚えています。
当時、自分のわからないことはすぐに自分の上司に聞いていましたが、少しずつでも自分でできるようになっていく嬉しさを感じていました。
自分のできる業務の幅がどんどん広がっていく実感もありましたね。
現在は責任者になって1年ほど経ちますが、やはり成長できる環境にやりがいを感じ、日々仕事に励んでいます。
——今所属されている部署はどのような職場ですか？
アライアンス営業部は若い人が多いですが、全体で見ると年齢層は幅広いですね。
さまざまな従業員がいますが、年齢や性別関係なく上司や同期、後輩といった社内のつながりは多くかなり仲がいいと感じています。
社風としても風通しが良く相談に対して快くアドバイスをいただけるので、とても聞きやすい環境です。
会社全体として活気があってとても良い雰囲気でいつも仕事ができていますね。
現在、私のチームは10人ほどいますが、大変仲が良く、お互いに褒め合ったり励まし合ったりできる環境なので、毎日良い表情で働いている様子がみられます。
——会社として働きやすいと思うポイントはありますか？
まず、会社の立地が恵比寿で駅からも大変近いのでアクセスが良いところはかなり魅力的です。
恵比寿は飲食店も多く、お昼を食べにいくことも多くあります。
あとは、服装も夏はクールビズなど、男性であっても過ごしやすい服装ができるため、その点も嬉しいです。
——今後の目標を教えてください。
先ほどもお伝えしたように私は現在、10人ほどのチームのリーダーとして仕事をしているのですが、将来的にはチームだけではなくより多くの人に頼られる存在になりたいです。
信頼される存在になることが今の目標ですね。
特に今はマネジメント能力やコミュニケーション能力など自分自身のスキルを高めることを意識しています。
例えば、より多くの人とコミュニケーションを取って信頼関係を築くことや、人に何か教える時に自分の考えをうまく伝えることは心がけていきたいですね。
私の場合、すぐに仕事の話から入ってしまうことも多いと感じているので、相手の気持ちを和らげるアイスブレイクから入るなど、気をつけていきたいです。
——最後に、応募者へメッセージをお願いします。
就活生の皆さんは就職活動しているといろいろなことに迷い、選んだ選択が正解だったのか不安になることもあるでしょう。
私自身も不安になることが多くありましたが、まずは自分のことを自分が一番信じてほしいというのを伝えたいです。
どんな選択肢を選んだとしても、それを「自分で選んだ道を正解にする」というのが僕の好きな言葉です。
実は向こうの道が正しかったんじゃないか、と思うよりは、自分が選んだ道を正解にするために行動すること、行動次第で変わる未来があると思います。
フィナンシャル・エージェンシーは、どんな方でも活躍できますし、自分の幅を広げられる会社ですので、一緒に仕事ができることをお待ちしてます。
