——自己紹介をお願いします。
2014年入社の清澤 美穂と申します。
現在はアライアンス営業部でシニアチーフという役職に就いています。
——フィナンシャル・エージェンシーへ入社した理由を教えてください。
私は中学生の頃から10年間陸上部に所属していまして、 根性が強みだったため、それが活かせそうな営業職に絞って就職活動をしていました。
他の企業も見てはいたのですが、フィナンシャル・エージェンシーの面接を受けた際の先輩の堂々とした話し方や立ち振る舞いに憧れて入社を決めました。
私の思っていた社会人としての理想像に近いと感じましたね。
——ご自身の仕事内容について教えてください。
提携先のお客様に、お電話で営業をしております。
責任者という立場なので、お客様に契約までの手続きを進めさせていただく配下のサポートや育成、教育を主に行っています。
1日の流れとしては、午前中は主にお客様とのアポイントが多いので、お客様の対応をしています。午後は研修、育成を中心に行っていまして、夕方以降は再度お客様への営業を行う流れです。
また、合間の時間では達成計画やアクションプランを考えたり、配下へのアドバイス内容などを考えていますね。
——シニアチーフに昇進された時の思いを教えてください。
私は一般社員を3年ぐらい続けてから責任者になりたいと立候補しました。
上司から責任者になるための考え方を教えてもらったり、営業成績の目標も明確に定めて、責任者になるための行動に変えていきました。
配下に教えなければいけない立場にもなるので、必要となる知識を身に付けたり、リスクを考えて行動したり、自分の内面に磨きをかけられるように意識していたと思います。
——仕事で大切にしていることやこだわりを教えてください。
目標を達成するために計画を立てて、 どのように行動していくかは常に考えるようにしていますね。
また、営業ではお断りされることももちろんありますので、うまくいかないと悩んでいる配下のメンタルケアや営業の楽しさを教える育成も取り組んでいます。
朝に挨拶をした時の表情を見て、元気がないなと感じたら、ゆっくりと話ができる時間を取ったり、夜ご飯を食べに行って元気が出るように明るい話をするなど、一人ひとりが安心して働けるように工夫していきたいです。
また、私自身は計画の立案が苦手分野ではあるのですが、自分の成績の数字を見て分析をするように心がけています。
相談もしやすい環境なので私自身も悩んだり、わからない時には、上司に聞きにいっていますね。
——これまでの仕事の中で印象に残っているエピソードはありますか？
最終日まで目標達成できるかどうかわからないという月に、最後までチーム一丸となって力を注いでくれて達成できた時の達成感はもう忘れられないです。
達成した瞬間が一番営業職のやりがいを感じますし、やっていて良かった、チームや営業自体が好きだな、と感じる瞬間です。
——今所属されている部署はどのような職場ですか？
現在の部門は全体で70名ほどの組織となっていまして、私のチームには配下が9名います。
男性もいますが、女性の方が多いチームとなっているので、女性ならではの悩みも相談しやすい環境ではあると思いますね。
責任者の4割が女性責任者なので、女性が昇進を目指しやすい環境であるとも感じています。
——その他に会社として働きやすいと思うポイントはありますか？
体調崩しやすい時期もあると思うのですが、「無理をせずに」と優しい言葉をかけていただけるので有給などのお休みは取りやすい環境だと思います。
先輩社員などを見ていると、産休や育休などもすごく取りやすいと感じますね。
——今後の目標を教えてください。
営業部としての目標を達成し続けたいという思いはありますが、保険を取り扱っているので年代や状況によって変化していくお客様のニーズに応えていきたいです。
また、今後も自分なりに成長していきたいと考えているので、上司に常に相談しつつ、苦手な計画の立案や実行するためのアクションを考え、よりステップアップしていきたいと思っています。
——フィナンシャル・エージェンシーはどのような人が向いていると思いますか？
私は努力することが好きなので、 努力した分だけ結果が出る環境が好きだと感じています。
なので、給与面やキャリアアップにおいてもやる気がある人は向いていると思います。
スポーツ経験があったり、努力をすること自体が好きな人はやりがいを感じられる仕事です。
また、教育体制が整っているので、未経験からでも働きやすい職場だと感じます。
——最後に、応募者へメッセージをお願いします。
私が就職活動していた時、実はやりたいことは全くなかったです。
なので、今できることを精一杯やろうという気持ちで働いていたのですが、今はこんな人間になりたい、こんなことができるようになりたいという目標ややりがいができました。
フィナンシャル・エージェンシーは上司やチーム、同期に恵まれているので、自分自身の進む先を見つけてくれる会社だと感じていますね。
自分の将来が心配な方でも安心して働ける環境があるので、ぜひ一緒に働けたら嬉しいです。
