——自己紹介をお願いします。
石川さおりと申します。
2012年にフィナンシャル・エージェンシーに入社をしまして、元々営業部で責任者をしていました。
現在は部署を移動し、営業推進部でシニアマネージャーとして新規企業さまの開拓業務を行っております。
——フィナンシャル・エージェンシーへ入社した理由を教えてください。
元々人と話すのが好きだったため、就活をする際に接客、もしくは営業と考えておりました。
フィナンシャル・エージェンシーでは一つの商品を販売するというよりは、トータルコンサルティングができるような複数社を取り扱っている企業ということを伺い、面接を受けさせていただきました。
元々は業界の縛りは全く考えていなかったため、広告業界など幅広く受けていました。
ただ、フィナンシャル・エージェンシーは当時から若い方が責任者をされている実績があり、若いうちから活躍できる企業ということで入社を希望しました。
——ご自身の仕事内容について教えてください。
当社の代理店営業部では保険の案内をするお客さまのリストが必要になります。
これを顧客データベースと呼ばせていただいたとすると、その顧客データベースを利用させていただける企業様の開拓を行っている部署が、今私が所属している営業推進部になります。
「当社の方でお客様のニーズに合った保険募集を行いますので、御社のお客様に保険案内をさせていただけませんか」というような新規開拓という業務をしております。
その他に今後は自社で作っているシステムやサービスをいろいろな企業さまに販売をしていく、サービスラインナップの販売業務を行っていく予定になります。
1日の主な流れとしては事務の業務を午前中に行い、午後は営業部とのミーティングであったり、ご提案してる企業様との打ち合わせであったり、アポイントが減ってきてる段階ではアポを取ったりというような業務を主にしています。
また、企業さまのリストをお預かりしてることもあり、運用状況の確認や分析も行っております。
——業務の進行を進める上でのコツはありますか？
事務系の処理に関してはカレンダーだけでは時期を忘れてしまうこともあるので、事務系は年間のカレンダーを別で作成して、いつどういうものが必要か、必ず前の月に整理しております。
その他のアポイントや取引先へのご連絡事項はGoogleカレンダーに自分で締め日を作ってご連絡を差し上げる形でやっています。
——仕事で大切にしていることやこだわりを教えてください。
社内に対して、そして、社外に対して大切にしていることがそれぞれ別にあります。
まず、週に2度ほどある営業部とミーティングで行うヒアリングを大切にしています。
状況を細かく聞き、今何が必要で何が足りていないか、来月はどのようにしていく予定なのかを営業部の部長に伺い、密にコミュニケーションをとるようにしております。
社外に対してもコミュニケーションはもちろんですが、企業さまがお困りのことに対して、当社がどういったことでお役に立てるかが重要だと思っています。
なので、企業様に赴く前に一旦IR情報や事業状況を事前に確認させていただいて、プレゼンのタイミングでも今のご状況を伺い、ヒアリングをしつつご提案をするように心がけています。
元々営業部で営業していたときも、あくまでお客様のニーズが重要であることを大切にしていたため、ヒアリングや事前情報はとても大事にしていかなくてはいけないと思いながら活動しています。
——これまでの仕事の中で印象に残っているエピソードはありますか？
こちらも営業部に所属していた頃と、営業推進部に来てからのエピソードがそれぞれあります。
営業部の頃、私が責任者として見ていた部署は長きにわたって一緒にやってきたのですが、ある時そのブースがクローズになってしまうことがありました。
そのまま解散になるのかと思っていたのですが、全く異なる企業様から、「石川さんの部署丸ごとそのまま移動させてほしい」と言っていただけたこととがありました。
解散することなく、全く別の会社さまとの提携でまた運用することができるようになったのは驚きでしたね。
クライアントが違うにも関わらず、噂を聞いていただいたということが印象的で、まさか全員同じところに行けるとは思っていなかったので非常に嬉しかったです。
営業推進部に来てからは先ほどお伝えした、提案する企業様が今何にお困りなのかを事前に調べてご提案したところ「非常に助かる」とおっしゃっていただくことができました。
その後関係性ができてからは新しい提案でも、「石川さんが提案してくれるなら」ということで役員会や取締役会で承認を取ってきてくださる代表の方がいらっしゃったんですね。
関係性を築けた方にすごく感謝していただけた経験は初めてだったので、とても印象に残ってます。
——今所属されている部署はどのような職場ですか？
営業推進部は役職者が多く、マネージャーと部長しかいないような部署になっております。
かなり社歴が長い方が多いので全員が自立して、個々が営業活動や業務をしております。
日々を送る中で、一緒に仕事をするということは決して多くはないんですけれど、ミーティングを介して互いが知っている知識を共有し合うことで新しいご提案ができたり、解決策が導き出せます。
なので、お互いが持っている知識を閉じ込めずに話しているのでコミュニケーションは多く取れている部署だと思ってます。
現在は私が下から二番目で、2個上の先輩、本部長と4人の部署編成になっています。
その上がすぐ取締役だということもあって、代表や取締役から直接仕事が振られることも多いです。
基本的にはほとんど法人、新規開拓が起こっているような部署になりますので、よく代表から言われるのは、フィナンシャル・エージェンシーを背負って企業さまに訪問している部署だという自覚を持てと言われます。
そのため、仕事は各々が責任を持ってやらなくてはいけないですね。
——女性の方でも活躍できる会社ですか？
基本的に女性男性というところの区別はほとんどなく、自分自身が責任者になりたいと思って頑張れば、女性であろうと、若かろうと責任者にさせてくれることは会社の大きな特徴かと思ってます。
私自身も元々営業部にいて営業推進部に来なよ、と言われたわけではないんです。
自分のキャリアを考えたときに対個人の営業だけではなく、もっと社会を知っていきたいという意味でマーケティングの仕事をしたいという思いを先輩に相談したところ、「営業推進部が今空いてるから来てみないか」と提案をいただきました。
なので、もちろん状況によっては難しいですけれども、希望したときに適任適正を確認した上での部署移動というのも考えてくれる会社かなと思っています。
——その他に会社として働きやすいと思うポイントはありますか？
一つは何よりも職場の人にとても恵まれてるなと思っております。
私の部署だけではなく会社全体の人間関係が非常に良好です。
風通しが良いということも、もちろんそうなんですけど、先輩との関係性も怖いという印象が私の場合はなかったです。
また、同期に相談した方がいいことと上司に相談した方が良いことで異なると思うのですが、上司に相談したときもスムーズに話をしてくれたり、メリットデメリットを踏まえて教えてくれたりする環境かなと思います。
そして、もう一つは私が勤務してる本社オフィスがとても綺麗なことです。
管理部の場合は全部同じ階に入っているので総務、労務、経理や人事部など困ったらすぐ各部署に相談できます。
そういった意味では非常に横の部署とのコミュニケーションが取りやすい環境だと思います。
——今後の目標を教えてください。
今は、自分で決断をできる役職に上がりたいなというように思っています。
今私の役職では、決められた予算の中であれば、自由に結論を出していいと、ある程度のところまでは任されてはいます。
ですが、もっと大きなスキームを決める、結論を出すという点では、やはり部長の指示や確認が必要です。
それが自分で良いと思うものに結論を出せるような役職につきたいという目標が現時点でございます。
——最後に、応募者へメッセージをお願いします。
おそらく仕事を選ぶにあたって、先々ずっと働くのか、途中でキャリアを変えるのかという選択肢はあります。
ですが、最初に入社する会社はすごく重要であり、社会人の基盤を作るところになると思ってます。
そういった面でフィナンシャル・エージェンシーコミュニケーションが取りやすい会社なので、経験者に話を聞くこともしやすいです。
ただ前提としてやはり初めて就職する際や新しい職場に来たときに、素直に全てを受け入れるっていうのはすごく重要かなと思っています。
何事も素直に、教えてもらったことをまずはやってみる姿勢を忘れずに頑張っていただければと思います。
