近年、社会保障は少子高齢化によって大きな転換点を迎えております。
世界最長寿国として比類なき高齢化が進む中、税による社会保障の維持という単一システムは限界を迎えており、国民一人一人には「生きていくため」の医療・介護・年金といった問題に正面から取り組まなければならない現実が立ちはだかっています。
こうした環境下において、社会保障の補完機能の役割を担ってきた「生命保険・損害保険」は、約100年ぶりの保険法抜本改正や、郵政民営化、銀行窓販の全面解禁、インターネット完結の契約解禁など、社会保障の役割を一層担う「官から民へ」の流れにより、500兆円ともいわれる巨大市場へと新たな成長をはじめております。
より多くの国民に安心できる保障を提供するためには、できる限り安価で付加価値の高い商品を開発提供できる保険業界構造の変革が必要不可欠です。
そのような背景を踏まえ、私たちは「INNOVATION FOR INSURANCE 保険をデジタルで革新する」という戦略的ビジョンを掲げました。
当社では最先端のIT技術を用いてインターネットと電話を融合した、独自開発のテレマーケティングシステムを提供。専門のコンサルティングスタッフが、お客様に的確なアドバイスを行うスキームで、劇的な流通革新を起こし急成長を遂げております。
その高い生産性による流通コストの合理化により保険料の低廉化を推進。付加価値の高い商品開発を可能にし、お客様と保険会社の両社に利益をもたらすことを実現してきました。
今後、デジタルマーケティング、デジタルコンサルティング、デジタルフォロー＆ヒューマンサポートを軸としさらなる革新を目指しています。
また、お客様ニーズをマーケティングする業界初となる保険見直しアプリ「保デジ」をはじめとしたスマートフォン向けアプリケーションも続々リリース。ビッグデータを分析活用したマーケティングも開発運用することで、手間や難解さなどの保険に対するイメージを変えていきたいと考えています。
タブレットシステムによる分析コンサルティングや、保険契約後のフォローとして、保険金請求に関わる保険証券デジタル保管や、手続きの訪問対応をする業界初となるサービス「よつば」の開発提供も行い、お客様から多くの支持をいただいています。
フィナンシャル・エージェンシー
〒150-0013
本社：東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー16F（受付）
TEL. 03-4477-2222（代表）
2007年3月 | 会社設立 |
10月 | 当社代表者齋藤正秀が登記のみの準備会社の90％の株式を買収し社名を株式会社フィナンシャル・エージェンシーとして創業 第三者割当増資にて11百万円を調達 資本金15百万円となる 第三者割当増資にて682百万円を調達 資本金356百万円となる |
11月 | 東京海上日動あんしん生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 アリコジャパン（現メットライフ生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 損保ジャパンひまわり生命保険株式会社（現SOMPOひまわり生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 あいおい生命保険株式会社（現三井住友海上あいおい生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
12月 | 本社（恵比寿イーストビル）開設 保険代理店事業を開始 エース損害保険株式会社（現Chubb損害保険株式会社）を損害保険代申会社として代理店業務委託契約を締結 東京海上日動火災保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 三井住友海上火災保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 株式会社損害保険ジャパン（現損害保険ジャパン株式会社）と代理店業務委託契約を締結 日本興亜損害保険株式会社（現損害保険ジャパン株式会社）と代理店業務委託契約を締結 富士火災海上保険株式会社（現AIG損害保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドと代理店業務委託契約を締結 AIU保険会社（現AIG損害保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
2008年1月 | 三井住友海上きらめき生命保険株式会社（現三井住友海上あいおい生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
2月 | 一般労働者派遣事業許可を取得 厚生労働大臣許可番号（般13-303424） あいおい損害保険株式会社（現あいおいニッセイ同和損害保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
4月 | 全額出資子会社の株式会社FAパートナーズ設立 SBI損害保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
5月 | アメリカンホーム保険会社（現アメリカンホーム医療・損害保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
6月 | 東京第2コンタクトセンター（恵比寿サウスワン）開設 保険代理店との提携事業を開始 ネクスティア生命保険株式会社（現アクサダイレクト生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
8月 | 有料職業紹介事業許可を取得 厚生労働大臣許可番号（13-ユ-303414） |
10月 | 保険会社のコンタクトセンター運営を行う業務委託事業を開始 |
11月 | 第三者割当増資にて504百万円を調達 資本金608百万円となる |
2009年1月 | アリコジャパン（現メットライフ生命保険株式会社） 2008年度 MOST VALUABLE PRODUCER 受賞 |
4月 | 東京第3コンタクトセンター（恵比寿スクエア）開設 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）「ISO/IEC27001;2005」認証取得 |
6月 | 2008年度 東京海上日動火災保険 生保・第三分野の部で優績代理店 表彰 |
7月 | アメリカンホーム保険会社（現アメリカンホーム医療・損害保険株式会社）を取引規模拡充にて損害保険代申会社とする |
8月 | エクセルエイド少額短期保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
11月 | チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドと代理店業務委託契約を締結 |
12月 | プライバシーマーク 認証取得 東京第3コンタクトセンター（恵比寿スクエア）増床 |
2010年1月 | アリコジャパン（現メットライフ生命保険株式会社）2009年度 MOST VALUABLE PRODUCER 受賞 |
3月 | アリコジャパン（現メットライフ生命保険株式会社）2009年度 MOST VALUABLE PRODUCER 受賞 |
4月 | 沖縄第1コンタクトセンター（ニッセイ那覇センタービル）開設 東京第1コンタクトセンター（恵比寿イーストビル）増床 |
6月 | 2009年度 東京海上日動火災保険 生保・第三分野の部で最優績代理店 表彰 |
8月 | エイアイジー・スター生命保険株式会社（現ジブラルタ生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
9月 | 富国生命保険相互会社と代理店業務委託契約を締結 朝日生命保険相互会社と代理店業務委託契約を締結 |
10月 | アクサ生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
2011年4月 | 東京第1コンタクトセンター（恵比寿ビジネスタワー）開設 東京第1コンタクトセンター（恵比寿ビジネスタワー）へ本社移転 富士生命保険株式会社（現FWD生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 オリックス生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
7月 | 東京第3コンタクトセンター（恵比寿スクエア）増床 |
9月 | 2011年度情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)「ISO/IE27001;2005」本社移転・第3コンタクトセンター拡大審査合格・更新 |
10月 | メットライフアリコ生命保険株式会社（現メットライフ生命保険株式会社） 2010年度 MOST VALUABLE PRODUCER 受賞 沖縄第2コンタクトセンター（日本生命那覇ビル）開設 株式会社FAパートナーズにて対面型保険代理店との共同保険販売の営業業務開始 |
11月 | 銀行とのコンタクトセンターによる保険販売の提携業務開始 |
12月 | 2011年度情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）「ISO/IE27001;2005」継続審査合格・更新 |
2012年1月 | 東京海上グループとインドにおける日系生命保険会社初のコンタクトセンターによる保険販売の業務提携締結 |
3月 | プライバシーマーク更新審査合格 |
4月 | 沖縄第1コンタクトセンター（カフーナ旭橋）開設 沖縄第1コンタクトセンター（カフーナ旭橋）へ移転 |
6月 | 沖縄第1コンタクトセンター（カフーナ旭橋）開設 沖縄第1コンタクトセンター（カフーナ旭橋）へ移転 |
8月 | 登山家：栗城史多氏とスポンサー契約締結 |
9月 | ジャパンサイクルレース in MIYAGI フィナンシャル・エージェンシーカップ2012に特別協賛社として参加 |
10月 | 創業5周年 2012年度情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）「ISO/IE27001;2005」沖縄第1コンタクトセンターにて拡大審査合格 |
2013年2月 | au損害保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
4月 | 2013年度情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）「ISO/IE27001;2005」更新審査合格 |
5月 | 本社（恵比寿ビジネスタワー16Ｆ）移転 厚生労働省東京労働局「くるみんマーク」取得 |
9月 | ジャパンサイクルレース in MIYAGI フィナンシャル・エージェンシーカップ2013に特別協賛社として参加 自転車ライフサポートアプリ『チャリ友』リリース インド現地法人Financial Agency Consultants India Pvt. Ltd.営業開始 IFFCO-TOKIO社との協業によるインドでの医療保険の販売開始 |
10月 | さいたまクリテリウムbyツールドフランス協賛 沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業認証制度 企業認定 |
12月 | 厚生労働省、各都道府県の労働局、ハローワークにより「若者応援企業」に認定 |
2014年3月 | 2014年度情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）「ISO/IE27001;2005」更新審査合格 |
4月 | 保険見直しアプリ『保デジ』リリース |
6月 | 新アフターフォローサービス『よつば』を提供開始 |
7月 | タイ現地法人FA Consultants（dtailand）Co.,Ltd.営業開始 NKSJひまわり生命保険株式会社（現SOMPOひまわり生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 株式会社琉球銀行と人材派遣契約を締結 |
8月 | 子会社 株式会社FAパートナーズ大阪事務所開設 |
9月 | お子様の成長記録アプリ『baboo』リリース 楽天生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
10月 | インド現地法人Financial Agency Consultants India Pvt. Ltd.、Bajaj Allianz General Insurance Company Limitedとの協業による損害保険既契約者等への医療保険クロスセル開始 さいたまクリテリウムbyツールドフランス協賛 |
12月 | ビーチバレーボールチーム「フィナンシャル・エージェンシーwhite suns」協賛 |
2015年1月 | 子会社 株式会社FAパートナーズ名古屋事務所開設 トライアングル少額短期保険株式会社（現あんしん少額短期保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
3月 | マニュライフ生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 アイエヌジー生命保険株式会社（現エヌエヌ生命保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 朝日火災海上保険株式会社（現楽天損害保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 |
4月 | 子会社 株式会社FAパートナーズ吸収合併 北海道拠点事務所開設 |
6月 | ジブラルタ生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
9月 | 新潟拠点事務所開設 福岡拠点事務所開設 |
10月 | SBI生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 |
12月 | 厚生労働省 「イクメンプロジェクト」イクメンサポーターを宣言 |
2016年2月 | 広島拠点事務所開設 株式会社FPCと代理店業務委託契約を締結 |
3月 | メディケア生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 厚生労働省より「プラチナくるみん」に認定 |
4月 | テラ少額短期保険株式会社（現あんしん少額短期保険株式会社）と代理店業務委託契約を締結 インド現地法人Financial Agency Consultants India Pvt. Ltd.ムンバイ市内に新コンタクトセンター開設営業開始 |
5月 | アニコム損保保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 SBIいきいき少額短期保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 保険既契約者サポートサービス「よつば」会員専用Web サイトオープン |
6月 | タイ現地法人FA Consultants (Thailand) Co., Ltd.女性CEO就任 イメージキャラクターに「坂上忍」を起用し、WebにてCM動画を配信開始 |
7月 | 医療モバイルICT のリーディングカンパニー株式会社アルムと、医療情報アプリケーション「MySOS」を活用した業務提携開始 |
8月 | アイペット損害保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 ペットアプリ『PETaPETa（ペタペタ）』リリース 新システム「オムニチャネル対応デジタルコンタクトセンターシステム」の外部提供開始 インド現地法人Financial Agency Consultants India Pvt. Ltd.は、インド イーコマース事業大手のiPay Tech India Private Limitedと業務提携開始 |
9月 | 保険見直しアプリ『保デジ』が特許を取得 ネオファースト生命保険株式会社と代理店業務委託契約を締結 株式会社山形銀行と人材派遣契約およびシステム提供契約を締結 |
10月 | インド現地法人Financial Agency Consultants India Pvt. Ltd.は、インド健康保険会社のReligare Health Insurance Company Limitedと業務提携開始 保険既契約者サポートサービス『よつば』から、業界初のLINEによる保険アフターサービスを開始 株式会社サイバーセキュリティクラウドと業務提携し、「サイバー保険」自動付帯サービスを開始 |
11月 | 株式会社ZUUと業務提携し、オウンドメディア「保険見直し online」を運営開始 |
12月 | タイ現地法人FA Consultants（Thailand）Co., Ltd.は、タイ大手生命保険会社の Generali Life Assurance（Thailand）PCL.と業務提携開始 株式会社ペダルと業務提携し、自転車購入者全員に対し自転車ギフト保険提供を開始 |
2017年3月 | 厚生労働省より「えるぼし」最高位3つ星に認定 |
5月 | 株式会社武蔵野銀行との間で人材派遣契約およびコンサルティング契約を締結 保険既契約者サポートサービス『よつば』会員数3万人突破 |
6月 | インド現地法人Financial Agency Consultants India Pvt. Ltd.は、インド大手損害保険会社のTata AIGGeneral Insurance Company Limitedと業務提携開始 自社開発システム「U-Link」（オムニチャネル対応デジタルコンタクトセンターシステム）外部ライセンス提供開始 |
9月 | 「U-Link」サービス事業で、株式会社ブロードバンドタワーのデータセンターおよび基本設計の提供等インフラ環境面にて協業開始 インド現地法人Financial Agency Consultants India Pvt. Ltd.は、日系企業として初めて、アメリカ・イギリスなど、インド国外に向け、電話での保険を販売するテレマーケティング業務を開始 |
10月 | 創業10周年。ホテル雅叙園東京で式典を開催 |
2018年4月 | 株式会社北陸銀行と人材派遣契約およびシステム提供契約を締結 |
6月 | 株式会社エボラブルアジアが資本参加 |
7月 | 株式会社ITガード、損害保険ジャパン日本興亜株式会社（現損害保険ジャパン株式会社）、株式会社No.1と提携し、日本初の“補償付き”エンドポイントセキュリティサービス「サイバー保険付きAppGuard」を開始 |
10月 | 株式会社FPパートナーと業務提携開始 |
11月 | エス・アンド・アイ株式会社と共同開発を行った、 IBM Watsonの活用でコンタクトセンターにおける通話内容書き起こしサービス「AI Log（エーアイログ）」を提供開始 IBM Watsonを活用した通話内容書き起こしサービス「AI Log（エーアイログ）」が、第16回MCPC award2018ユーザー部門奨励賞 を受賞 |
12月 | 東京都スポーツ推進企業認定制度による「東京都スポーツ推進企業」に認定 株式会社エアトリ（株式会社エボラブルアジア子会社）保険代理店部門「総合保険センター」事業の譲渡契約を締結 |
2019年5月 | エアトリチケット購入者向け無料保険「エアトリプレゼント保険」が5月31日より開始 |
7月 | 損害保険ジャパン日本興亜株式会社（現損害保険ジャパン株式会社） 「損保ジャパン日本興亜 ＭＶＰ 2018」 受賞 副業制度（制度呼称：「JOB×job」）を導入し、新しい働き方 |
2020年6月 | 株式会社サイバーセキュリティクラウド、損害保険ジャパン株式会社、ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社とサイバー攻撃検知ビッグデータの活用による保険商品開発に向け共同研究を開始 |
7月 | 「TOKYO働き方改革宣言企業」に認定 |
11月 | 株式会社シンリョウと連携し、ＥＣサイト限定で「傷害総合保険付白衣・ウエア」の提供を開始 |
2021年3月 | 株式会社アルムと連携した「あんしんPCR補償サービス・コロナケア」の開発・提供を開始 |
5月 | 顧客体験管理（CXM）プラットフォーム「Sprinklr」の提供及び運用サービスを組み合わせたパッケージの共同拡販のため、Sprinklr Inc.と業務提携を開始 |
6月 | 金融商品情報メディア『FINANCIAL COUNSELOR』をリリース |
2022年4月 | 株式会社ミンカブ・ジ・インフォノイドと資産形成情報メディア「MINKABU」の保険分野をリニューアルし、協業体制によるサービス提供を開始 |
7月 | ジェイフロンティア株式会社と保険分野における業務資本提携を開始 |