保険をデジタルで革新する
フィナンシャル・エージェンシーでは、デジタルを活用したさまざまな業界初のサービスやプロダクトを開発・提供。保険業界をデジタル化(=DX)する、InsurTech企業です。
フィナンシャル・エージェンシーでは、デジタルを活用したさまざまな業界初のサービスやプロダクトを開発・提供。保険業界をデジタル化(=DX)する、InsurTech企業です。
保険流通・BPO事業では、主に代理店事業、委託事業、提携事業の3つに分類されます。代理店事業は、当社が複数の保険会社の乗合代理店としてフィナンシャルエージェンシーブランドで、お客様に保険コンサルティングを実施。複数の商品プランから、お客様に最適な保険商品を組み合わせてご提供しています。
当社は生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しております。
現在、取引保険会社数は53社に上り、トップクラスの代理店パートナーとして、多数の表彰実績があるなど、非常に高い信頼をいただいています。収益としては、毎月お客様が支払われる保険料の一定割合を、代理店手数料として継続的に受け取るモデルで、中長期的に収益が安定して積み上がる事業です。
委託事業は、フィナンシャルエージェンシー独自のノウハウやシステム、専門スタッフ、さまざまなツールを最大限活用し、保険会社そのもののコンタクトセンター運営を受託。保険会社ブランドで、お客様に保険コンサルティングを行います。
それにより、保険会社は、システム開発や人材育成、運営マネジメントなどが不要となり、新たな顧客獲得チャネルを増やすことが可能になっています。収益としては、委託された業務の運営手数料を毎月受け取るキャッシュフローの良い安定した事業です。
提携事業は、既に多くのカスタマーベースをお持ちの銀行やクレジットカード会社、通信販売会社などで保険代理店となっている企業と、コンタクトセンター共同運営で提携し、提携代理店ブランドでお客様に保険コンサルティングを行います。
収益としては、コンタクトセンター運営費と、代理店手数料をシェアする、安定的かつ収益が積み上がっていく事業です。
このように、フィナンシャル・エージェンシーは、3つのビジネスラインを、最先端のシステムやツール、そして高度に教育された専任スタッフを融合。保険会社や保険代理店のビジネスを圧倒的ノウハウでサポートすることで、保険の流通を革新しています。
AI-OCR連携によるRPAソリューションを提供。レポーティングやデータ集計、データ入力など人が行う事務作業をロボットで自動化することで、生産性の向上・コスト削減の実現が可能に。これからの働き方改革でも注目されています。
現在保険事業者に限らず、業種・業態を問わずさまざまな企業へソリューションを提供しています。
保険IoT事業では、「Join」、「MySOS」をはじめとした、医療・ヘルスケアプラットフォームを多数提供しています。
医療分野における情報プラットフォームです。病院内、病院間、消防、あらゆる医療関係者が患者の医療データを共有することができます。Joinを活用することによって、迅速な診断・治療を可能とし、高い救命率を実現。日本初の保健収載の認証も得ています。
倒れている人を見つけたとき、子どもに急な病状が出たとき・・・救急や災害時などのいざという時に迅速な対応をサポートします。MySOSは、医療機関のJoinと繋がり、健康診断結果・通院履歴・内服薬・処方履歴・検査結果など、医療データをすべて記録。MySOSの医療データがあることにより、保健IoTが実現可能になります。
また、被保険者各々の病気にかかるリスクの予測や、保険の保障内容などを細分化することで、リスクに見合った保険料をダイナミック算出被保険者に最適化された「パーソナライズ保険」をオンラインで提供することも可能になります。
各事業で開発・提供している主なサービスを紹介します。
アプリの利用者属性を分析し親和性の高い保険ターゲティングデータベースを構築します。
※すべて自社開発
会員組織向けに専用の無料保険を開発・提供し保険契約者データベースを構築。有料保険のアップセルによる収益化プログラムです。
世界初のモダンカスタマーエクスペリエンスマネジメント。プラットフォームを活用したソーシャルメディアマーケティングを実現します。
必要保障内容の算出と、最適な保険商品プランの組み合せを自動提案する保険見積AIシステムです。
Watsonを活用した顧客対応の自動書き起こし。禁則ワードや販促ワードの自動チェックシステムです。
日本最大の金融経済メディアと共同でメディアを運営し、ターゲティングデータベースを構築します。
IT系企業向けにサイバー保険を開発・提供。法人・個人のターゲティングデータベースを自動構築します。
コンタクトセンターでのサービス対応において、電話・SMS・Emailに加え、当時日本初のLINEによる双方向応対と極めてユーザビリティの高いOne To Oneコミュニケーションを実現します。
デジタルとリアルを融合した保険業界初の契約後のアフターサポートサービスにより、お客様からの保険金請求漏れの防止とスピーディーな保険金支払いを実現します。
医療・健康データを活用した新型保険商品開発とアンダーライティングの高度化。医療機関連携による保険契約~保険金支払いの自動化を行います。
キャリアによって、任せられる業務も異なります。まずはコンサルタントとしてお客様へさまざまな提案をしながらスキルを身につけていきましょう。
上司が近くで教えてくれる環境!安心して実務を実践できます。
(※昼休憩とは別に小休憩が入ります。)
同期と外でランチやテイクアウトしてオフィスで食べるなど、お昼休憩はしっかりリフレッシュ!
上司からのフィードバックをもらい、学ぼう!
(※昼休憩とは別に小休憩が2回入ります。)
アポを取ったお客様へ提案する、保険パンフレットの発送を行います。
営業日報を報告して退社となります。
(※お客様とのアポにより退勤時間異なる場合があります。)
(※平均残業時間は月10.8時間(前年度実績))
その日のチームの営業目標値確認や部下へ共有事項を伝えます。
部下のフォローやフィードバック、お客様管理などを行います。
保険コンサルティングに関する業務を行います。
お昼休憩でリフレッシュ!
各チームの責任者が集まりミーティングを行います。
保険業法で定められている加入意思の確認や改めて保障内容のお伝えをし、問題なければ申込書の記入方法をお伝えします。
保険コンサルティングに関する業務を行います。隙間時間で部下のフォローやフィードバックも対応します。
自身でもコンサルティング提案をしながら部下の管理やフォローも行い、チームで大きな数字を追うための管理を行います。
※お客様とのアポにより退勤時間は異なります。
共有事項を配下の責任者に伝えます。部下のフォローやフィードバックもこの時間に行います。
社外との会議や社内MTGに参加することが増えてきます!
お昼でリフレッシュ!
部下のチーフと情報共有などのミーティングを実施します。
新入社員などに研修を行います。
部下へフィードバックや研修を実施しながら、自身でもお客様へコンサルティング提案を行います。
チームごとの課題や組織としての施策を考案・実施をし、組織の営業成績を伸ばすことがMGR の大きな役割です。
※お客様とのアポにより退勤時間は異なります。
フィナンシャル・エージェンシーでは、「個人ではなくチーム」、「ノルマではなく目標」を軸に働くことを大切にしています。
各部署、各チームが一丸となり目標達成のために行動することで、より高みを目指していきます。
アルバイト入社
社員へ雇用変更・チーフ昇格
MGR昇格
担当部長昇格
部長昇格
本部長昇格
執行役員就任
ソリューション事業部を管轄
新卒入社
チーフ昇格・管轄9名
MGR昇格・管轄25名
担当部長昇格・管轄104名
部長昇格・管轄150名
新卒入社
営業部所属
HRへ異動
チーフ昇格
新卒入社(給与例:22.9〜24万円)
FP3級取得(給与例:25〜28万円)
生保専門課程取得(給与例:25〜28万円)
生保応用課程取得(給与例:29〜32万円)
大学2科目合格
大学2科目合格
生保大学課程取得(給与例:33〜36万円)
FP2級取得
※保有資格と成績による査定で昇給
フィナンシャル・エージェンシーで働く社員のインタビューはこちらからご覧ください。さまざまな経験やバックグラウンドをもつ仲間たちの仕事や会社に対する想いを知ることができます。
フィナンシャル・エージェンシーの本社オフィスは、社員の皆さんが気持ちよく働けるよう執務室や会議室、ラウンジなどを整備しています。開放感のある空間で、仕事に集中しやすい環境は社員の皆さんからも好評です!
また本社オフィスは、ドラマ・映画・CMなどのロケ地としても何度も使われています。各エリアでのロケ裏話も紹介していきます!
16Fにある受付は開放感があり、恵比寿駅周辺の街並みを一望できます。
エントランスはロケの撮影場所としても1、2を争う人気スポット。ドラマ「カンナさーん!」、ドラマ「アンナチュラル」、雑誌「美人百科」などで使用されました!
広々としていて集中して仕事に取り組める環境です。各部署との連携も素早く取りやすいつくりになっています。
ロケの撮影場所としては、ドラマ「逃げるは恥だが役に立つ」、ドラマ「過保護のカホコ」、ドラマ「警視庁捜査一課9係」、ドラマ「コンフィデンスマンJP」、映画「ミックス。」、雑誌「andGIRL」、ミュージックビデオ「はじまりの予感(ケツメイシ)」など、多数の作品で使用されています!
社内見学ご希望の方は執務室をお見せすることもできますので、お気軽に人事担当へお声がけください!
お取引先様との会議や社内プレゼンなどで活用しています。
会議室は全部で4部屋。社内ミーティングや面接、お取引先様とのお打ち合わせなどで使用しています。
ロケの撮影でも。会議や面接シーンに使われてきました!ドラマ「隣の家族は青く見える」、ドラマ「釣りバカ日誌 Season2」、ドラマ「3人のパパ」など。
関係者の方の控え室として使われることも。
最大100名ほどが利用できる研修室です。新入社員研修や各種研修を実施しています。同期会や懇親会を開催することも。
新卒向け説明会やインターンシップなどもこちらで開催しています!月1回行われる、成績優秀者の授賞式もここで行われます!
ロケの撮影では、ドラマ「ボク、運命の人です。」、wowowドラマ「名刺ゲーム」などで使用されました。
作業や休憩ができる自慢のラウンジです。大きな窓は開放感があり、恵比寿ガーデンプレイスや東京タワーもよく見えます!
打ち合わせだけでなく、チームメンバーの誕生日会や歓迎会など、多目的に利用しています。
ロケの撮影では、ドラマ「刑事7人」、ドラマ「海月姫」、映画「人生の約束」などで使用されました。